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服务政策

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我司以为客户提供满意的产品和服务的经营宗旨,在确保产品先进性、稳定性、可靠性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户培训等各方面,保证客户得到满意的服务:

自主仿真

保证设备防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场

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保证设备防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场

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工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后,供方书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后,供方技术人员方可撤离现场

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为更好的保证设备正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司在青岛、北京、上海设有服务中心,专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务,并对使用人员进行设备培训,能够解决现场突发问题

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每年定期巡检,保证设备性能状态、预防故障发生,并设有24小时服务专线,可在24~48小时内到达现场,第一时间解决故障